支援方式
我們會依照問題性質、服務內容與合作關係安排回覆方式，不會把所有支援都塞進同一個流程裡。
支援中心
需要協助時，先從這裡開始
把常見問題、既有服務入口與聯絡方式整理在同一個地方，讓你更容易找到下一步。
回覆節奏
若是一般操作與使用問題，建議先查看幫助中心；若是專案或技術需求，則可直接透過聯絡頁提交。
常見問題
在聯絡之前，你可能會先想知道
如果我不知道該從哪裡開始詢問怎麼辦？
可以先從聯絡頁簡單描述目前遇到的狀況或需求方向，我們會再協助你整理成比較清楚的後續方式。
幫助中心裡沒有我遇到的問題怎麼辦？
如果你找不到對應內容，代表這可能需要更具體的判斷或協助，這時候直接聯絡我們會更有效率。
支援頁和聯絡頁的差別是什麼？
支援頁比較像入口與說明整理，聯絡頁則是正式把需求或問題送到我們手上的地方。
是否可以協助既有系統的調整與維護？
可以，只要是我們能協助的範圍，都可以先透過聯絡頁說明目前狀況，我們會再評估適合的合作方式。