工程師 1 對 1 免費協助搬家，網站零停機
你只要提供登入資料
給我們舊主機的 cPanel、Plesk 或 DirectAdmin 登入資料，網站、資料庫、信箱由工程師完成轉移並測試，不需要你自己備份、上傳、改設定。
確認沒問題才切換
搬完先給測試網址，你確認網站、後台、表單、金流都正常，再把 DNS 指過來。切換期間舊主機持續運作，訪客不會看到中斷。
商業多用戶、經銷商系列免費 · 其他方案來信報價 · 一般網站 1–2 個工作天完成
搬遷，其他 FTP / 自架主機逐站處理三個步驟，網站搬到雲際
訂購方案並開客服單
在客戶中心訂購網站主機後，開一張「免費搬家」客服單，附上舊主機的 cPanel、Plesk 或 DirectAdmin 等登入資料（網址、帳號、密碼）。
工程師轉移
工程師把網站檔案、資料庫、信箱地址與 DNS 紀錄搬到新主機，完成後給你一個測試網址，先確認網站、後台、表單、金流都正常。
切換 DNS 上線
你確認沒問題後再把網域的 DNS 指到新主機，切換期間舊主機照常運作，訪客不會看到中斷。切換完成後舊主機再停用。
支援的舊主機類型
cPanel完整轉移
整個帳號完整轉移：檔案、資料庫、信箱、子網域、Cron、SSL 等。
Plesk完整轉移
網站檔案、資料庫、信箱轉移；Plesk 專有設定需在 cPanel 重新對應。
DirectAdmin完整轉移
網站檔案、資料庫、信箱轉移；DNS 與信箱設定重新對應。
其他（僅 FTP / 自架）逐站轉移
以 FTP 或 SSH 取得檔案與資料庫匯出檔，逐站轉移；需要你提供匯出檔或存取權限。
- 網站檔案與目錄結構
- MySQL 資料庫
- 信箱帳號與現有郵件
- 附加網域、子網域、轉址
- SSL 憑證（或改用免費 SSL 重新簽發）
- Cron 排程、.htaccess
- 網域註冊商的轉移（網域本身不用搬，只改 DNS）
- 舊主機端的付費外掛授權
- 舊主機才有的特殊模組或自行編譯的程式
- 超過方案配額的資料（可先加購空間）
搬家費用依方案系列
六個地區機房規則相同。
輕量經濟系列 純靜態網頁、展示頁，不需要資料庫的網站。 | 標準單用戶系列 WordPress 架站，個人到中小企業官網最常選的系列。 | 商業多用戶系列 較高的 CPU、記憶體與 I/O 配額，適合流量較大的商業站台或多站經營。 | 經銷商系列 可自行建立、轉售 cPanel 子帳號，適合設計工作室與接案團隊。 |
|---|---|---|---|
來信報價 依網站數量與資料量報價，同意後才開始。 | 來信報價 依網站數量與資料量報價，同意後才開始。 | 免費 工程師 1 對 1 協助，不限站台數，含信箱與資料庫，測試無誤再切換 DNS。 | 免費 工程師 1 對 1 協助，不限站台數，含信箱與資料庫，測試無誤再切換 DNS。 |
搬家常見問題
還有其他疑問，直接在客戶中心開客服單，工程師會直接回覆。
Q搬家要多久？
一般網站一到兩個工作天。資料量大（數十 GB）或站台數多的經銷商帳號會比較久，工程師會在客服單裡先告知預估時間。
Q搬家過程網站會停機嗎？
不會。搬遷期間舊主機照常提供服務，你在測試網址確認沒問題後才切換 DNS，切換本身也是即時生效，訪客不會看到中斷。
Q我的網站是 WordPress，會有問題嗎？
WordPress 是最常搬的類型。工程師會處理資料庫、網址替換與快取外掛設定，搬過來後建議裝 LSCache 取代原本的快取外掛。
Q信箱裡的舊信會不會不見？
cPanel、Plesk、DirectAdmin 來源會連同郵件一起搬。切換 DNS 之後的 24 小時內，新舊主機都可能收到信，工程師會再同步一次確保不漏。
Q我還沒訂購，可以先問能不能搬嗎？
可以，在客戶中心註冊帳號後開客服單，說明舊主機的類型、網站數量與資料大小，我們先評估再建議方案。
Q輕量或標準系列也想請工程師搬，怎麼算？
依網站數量與資料量報價，開客服單或來信說明後工程師會先給你報價費用。