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信箱·閱讀約 5 分鐘

在 Outlook 與手機上設定收發信

cPanel 會直接給你一份設定值,不用自己猜。選 IMAP 而不是 POP3,除非你有特別理由。

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    取得設定值

    cPanel →「電子郵件帳戶」,在要設定的信箱按「連線裝置」(Connect Devices)。頁面會列出收信與寄信的主機名稱、連接埠與加密方式。

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    選 IMAP 不要選 POP3

    IMAP 會把信留在主機上,手機和電腦看到的是同一份,已讀與資料夾同步。POP3 會把信下載到單一裝置然後從主機移除,換裝置就看不到舊信。

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    填入收信設定(IMAP)

    伺服器填 cPanel 給的主機名稱、連接埠 993、加密選 SSL/TLS。使用者名稱是完整信箱位址(含 @ 後面),不是只有前面那段。

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    填入寄信設定(SMTP)

    伺服器同上、連接埠 465、加密 SSL/TLS,並且務必勾「寄件伺服器需要驗證」,使用與收信相同的帳密。沒勾這一項會寄不出去。

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    手機設定

    iOS 在「郵件帳號」選「其他」手動輸入。Android 的 Gmail App 選「其他」。兩者都要在進階設定裡確認連接埠與加密方式,自動偵測經常填錯。

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    測試雙向

    寄一封給自己的 Gmail,再從 Gmail 回一封。兩個方向都通才算設定完成。只測一邊很容易漏掉 SMTP 的問題。

補充說明

  • 連不上時先確認使用者名稱有沒有打完整信箱位址,這是最常見的原因。
  • 如果連接埠 465 被你的網路環境封鎖,可以改用 587 搭配 STARTTLS。

照著做還是卡住?

到客戶中心開一張客服單,把你卡在第幾步、看到什麼錯誤訊息寫清楚,技術部門會直接回覆。

開客服單

這一篇出現在以下指南裡

指南會把整個流程的順序排好,如果你是在處理一整件事,從指南看比較不會漏步驟。