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信箱·閱讀約 4 分鐘

信件轉寄與自動回覆

轉寄不占信箱數量,所以 info@、service@ 這類只是要收信的位址,用轉寄比開一個完整信箱更省。

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    建立轉寄

    cPanel →「電子郵件」→「轉寄器」(Forwarders)→「新增轉寄器」。填要轉寄的位址,目標填收信的信箱,可以是外部的 Gmail。

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    轉寄到多個信箱

    同一個來源位址可以建立多筆轉寄器,每筆一個目標,信件會同時送到所有目標。

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    設定自動回覆

    「自動回應程式」(Autoresponders)→「新增自動回應程式」。填主旨與內容,可以設定起訖時間。間隔(Interval)是對同一個寄件者多久內只回一次,填 24 小時比較合理,填 0 會每封都回。

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    檢查預設帳戶

    「預設地址」(Default Address)決定寄到不存在的信箱時怎麼處理。建議設成「丟棄並回報錯誤」,不要設成轉寄到某個信箱,否則那個信箱會被垃圾信淹沒。

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    轉寄與垃圾信的關係

    轉寄到 Gmail 時,原始寄件者的驗證資訊會被改寫,可能導致 Gmail 判定為垃圾信。重要的位址建議開正式信箱用 IMAP 收,不要靠轉寄。

照著做還是卡住?

到客戶中心開一張客服單,把你卡在第幾步、看到什麼錯誤訊息寫清楚,技術部門會直接回覆。

開客服單

這一篇出現在以下指南裡

指南會把整個流程的順序排好,如果你是在處理一整件事,從指南看比較不會漏步驟。